Politique d'annulation

  • Les commandes ne peuvent être annulées que dans un délai de 24 heures. Passé ce délai, cette option ne sera plus disponible.
  • Vous pouvez facilement annuler votre commande en nous envoyant un e-mail à ask@lumenceparis.com
  • Les commandes ne peuvent être annulées que si l'article commandé n'a pas encore été emballé pour l'expédition.
  • Une fois la commande annulée, nous procéderons au remboursement, et le montant apparaîtra sur votre compte sous 7 à 10 jours ouvrés.

  • Si le produit est en rupture de stock et que nous ne pouvons pas honorer votre commande, un remboursement sera initié sous 10 jours ouvrés.

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique d'annulation, veuillez nous contacter à
📧 ask@lumenceparis.com